Köpvillkor

Senast uppdaterad: 11 april 2026

🛡️ Tryggt köp hos Mordroteln

Vi bygger Mordroteln för att skapa något riktigt bra – och det gäller även hur vi behandlar dig som kund.

När du handlar hos oss får du:

• 🚚 Snabb leverans (1–2 arbetsdagar)
• 🔒 Säker betalning via Klarna & kort
• ↩️ 14 dagars ångerrätt
• 💬 Personlig och snabb support

👉 Vi löser problem snabbt, utan krångel.

1. Företagsuppgifter

Mordroteln drivs av:

Uspify AB
Wieselgrensgatan 26 B
352 36 Växjö
Org.nr: 559398-7620
E-post: kontakt@mordroteln.se

2. Om våra produkter

Mordroteln är inte bara ett spel – det är en upplevelse.

Du får en fysisk mordgåta kombinerad med video, QR-koder och interaktiva moment som gör att det känns som en riktig utredning.

• Skapad för att vara realistisk, spännande och minnesvärd
• Gjord för privat bruk (familj, vänner, event)
• Skyddad av upphovsrätt – innehållet får inte kopieras eller spridas
  
  

3. Beställning & Avtal

När du genomför ett köp:

• Skapas ett bindande avtal
• Du får en orderbekräftelse via e-post
• Du bekräftar att dina uppgifter stämmer

👉 Enkelt och tydligt – precis som det ska vara.

4. Priser

• Alla priser anges i SEK inklusive moms
• Fraktkostnad visas tydligt i kassan
• Vi reserverar oss för eventuella fel (det händer ibland, vi är också människor)
  
  

5. Betalning

Vi erbjuder trygga betalningsalternativ:

• Klarna (faktura, delbetalning)
• Kortbetalning (Visa, MasterCard m.fl.)

✔ Alla betalningar sker via säkra, certifierade system
✔ Vi ser aldrig – och sparar aldrig – dina kortuppgifter

6. Leverans & Frakt

Leverans

• Skickas inom 1–2 arbetsdagar
• Levereras med PostNord eller motsvarande
• Spårningsnummer skickas via e-post

👉 Vi gör allt vi kan för att du ska få din order snabbt.

Risken för varan övergår till dig som kund när du har tagit emot den. Om varan skadas eller försvinner under transporten ansvarar vi fram till dess att den har levererats till dig.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut returneras det till oss.

Vi kan då ta ut en avgift upp till 150 kr för frakt och hantering.

Leveransproblem

Om något inte stämmer – hör av dig. Vi löser det. Punkt.

7. Ångerrätt & Retur

Du har alltid 14 dagars ångerrätt.

Så gör du:

1.    Maila oss på kontakt@mordroteln.se

2.    Ange ordernummer

3.    Skicka tillbaka produkten

Returvillkor

• Produkten ska vara oanvänd
• Originalförpackningen ska finnas kvar
• Ångerrätten gäller inte om produkten har öppnats eller använts på ett sådant sätt att den inte längre kan säljas igen, exempelvis om försegling brutits eller digitalt innehåll aktiverats.

Återbetalning

• Sker inom 14 dagar efter godkänd retur
• Samma betalningsmetod används

👉 Vi försöker alltid göra detta så smidigt som möjligt.

8. Reklamation

Något fel? Det händer – och vi fixar det.

Du har 3 års reklamationsrätt.

Maila oss med:

• Ordernummer
• Bild på problemet

👉 Vi löser det snabbt – ny produkt eller pengarna tillbaka.

 

9. Användning & rättigheter

När du köper spelet får du en licens för privat användning.

Det innebär att du inte får:

• Kopiera materialet
• Sprida innehåll
• Använda det kommersiellt

10. Ansvarsbegränsning

Mordroteln är skapat för underhållning.

Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador
• Förluster kopplade till användning
• Problem utanför vår kontroll
  
  

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll tillhör Uspify AB:

• koncept
• manus
• design
• grafik
• video

Vi har lagt mycket arbete i detta – så vi ber dig respektera det.

12. Personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR.

Se vår Integritetspolicy för fullständig information.

13. Tvister

Vi försöker alltid lösa allt direkt med dig först.

Om det inte går:

• Svensk lag gäller
• Svensk domstol avgör

Du kan även vända dig till ARN:
https://www.arn.se

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut, transportstörningar, krig, pandemi, tekniska störningar eller liknande händelser.

Vid sådana händelser har vi rätt att skjuta upp fullgörandet av våra åtaganden tills hindret upphört utan skyldighet att ersätta eventuell skada.

14. Kontakt

Har du frågor, funderingar eller bara vill säga hej?

Kontakta oss på kontakt@mordroteln.se

Du kan höra av dig om:

• frågor om spelen
• hjälp med din beställning
• samarbeten
• eller vad som helst annat

Vi svarar så snabbt vi kan – och vi hjälper dig gärna!